سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نسعى في صبا ستور لتقديم تجربة تسوق مرضية لجميع عملائنا. لذا، نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة تلبي احتياجاتكم:
الاستبدال
يمكنكم استبدال أي منتج خلال 14 يوما من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملصقات.
الاسترجاع
إذا لم تكونوا راضين عن أي منتج، يمكنكم استرجاعه واسترداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملصقات.
الشروط
- يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة).
- لن يتم قبول المنتجات التالفة أو المستعملة.
- يتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
عملية الاستبدال والاسترجاع
للبدء في عملية الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسنكون سعداء بمساعدتكم